Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è CoachaMi, con sede in Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@coachami.it
2. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password
- Dati del profilo: età, sesso, foto profilo (opzionali)
- Dati di utilizzo: risposte al questionario sulla ruota della vita, obiettivi selezionati
- Dati dei coach: certificazioni, esperienza professionale, disponibilità
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Creazione e gestione del tuo account
- Erogazione del servizio di matching con i coach
- Comunicazioni relative al servizio
- Miglioramento della piattaforma e dei servizi offerti
- Adempimento di obblighi legali
4. Base Giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso che ci fornisci al momento della registrazione, sull'esecuzione del contratto di servizio e sui nostri legittimi interessi nel migliorare la piattaforma.
5. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e comunque non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Coach: le informazioni necessarie per il matching e le sessioni
- Fornitori di servizi: hosting (Vercel), database (Firebase), email (Resend)
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
7. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporti al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@coachami.it
8. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti utilizzano il servizio. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
9. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. I dati sono trasmessi tramite connessioni crittografate (HTTPS).
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a:
Email: privacy@coachami.it